Wapowanie.pl

Data aktualizacji: 29 października 2026 r.

Informacja o prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających Wapowanie.pl, klientów sklepu internetowego oraz osób kontaktujących się z nami.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

E-mail: [[email protected]]

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych powyżej.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze sklepu. W zależności od sytuacji możemy przetwarzać:

  • dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko;
  • dane kontaktowe, takie jak adres e-mail i numer telefonu;
  • dane potrzebne do dostawy zamówienia, w tym adres dostawy;
  • informacje dotyczące zamówień, zakupionych produktów, płatności, zwrotów i reklamacji;
  • dane dotyczące faktury i rozliczeń, jeżeli są wymagane;
  • treść wiadomości przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej;
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i dane zapisywane w plikach cookie — w zakresie, w jakim są zbierane.

Prosimy o przekazywanie wyłącznie danych niezbędnych do realizacji danej sprawy lub usługi.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w określonych celach i na odpowiedniej podstawie prawnej, zgodnie z art. 6 RODO.

Realizacja zamówień

Wykorzystujemy dane niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia, kontaktu w sprawie zamówienia oraz jego dostarczenia.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

Płatności, księgowość i obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu rozliczenia transakcji, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na administratorze.

Kontakt i obsługa klienta

Dane przekazane w wiadomości wykorzystujemy, aby odpowiedzieć na pytanie, obsłużyć zgłoszenie lub rozwiązać problem dotyczący zamówienia.

Podstawa prawna: zależnie od sprawy — art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.

Reklamacje i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrzenia reklamacji, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c lub f RODO, zależnie od okoliczności.

Analiza działania strony i marketing

Jeżeli korzystamy z narzędzi analitycznych lub marketingowych, odpowiednie dane mogą być przetwarzane w celach pomiarowych lub reklamowych zgodnie z konfiguracją tych narzędzi i obowiązującymi przepisami.

Podstawa prawna: odpowiednio uzasadniony interes administratora lub zgoda — zależnie od celu, narzędzia i obowiązujących wymogów.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Składanie zamówień i płatności

Podanie danych wymaganych do złożenia i realizacji zamówienia jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy. Brak tych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

W zależności od dostępnej metody płatności dane mogą być wykorzystywane do obsługi płatności, rozliczenia transakcji i potwierdzenia jej statusu. Jeżeli płatność jest obsługiwana przez zewnętrznego operatora, część danych może zostać przekazana temu operatorowi w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.

Nie wpisuj do formularzy sklepu danych kart płatniczych ani innych poufnych informacji finansowych, chyba że są one wymagane w odpowiednim, zabezpieczonym formularzu operatora płatności.

5. Dostawa zamówień

W celu dostarczenia zamówienia możemy przekazać przewoźnikowi niezbędne dane odbiorcy, takie jak imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu lub adres e-mail — jeśli są wymagane do obsługi przesyłki.

W zależności od wybranej metody dostawy dane mogą być przekazywane odpowiedniemu przewoźnikowi, na przykład InPost lub DPD.

Przewoźnicy przetwarzają przekazane dane w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy i zgodnie z zasadami dotyczącymi ich usług.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów następującym kategoriom odbiorców:

  • firmom kurierskim i operatorom dostaw, w tym InPost i DPD;
  • operatorom płatności — jeżeli korzystamy z ich usług;
  • dostawcom hostingu, infrastruktury IT i usług technicznych;
  • dostawcom systemów sklepowych, poczty elektronicznej i obsługi klienta;
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze, jeżeli jest to potrzebne;
  • organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Nie udostępniamy danych osobowych dowolnym podmiotom bez odpowiedniej podstawy prawnej. Konkretni odbiorcy zależą od usług faktycznie wykorzystywanych w sklepie.

7. Pliki cookie i podobne technologie

Strona może korzystać z plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, obsługi koszyka, zapamiętywania ustawień oraz — jeżeli zostały wdrożone — prowadzenia statystyk lub działań marketingowych.

Technologie, które nie są niezbędne i wymagają zgody, są uruchamiane zgodnie z obowiązującymi przepisami i ustawieniami zgody użytkownika.

8. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli udostępniamy newsletter lub inne dobrowolne komunikaty marketingowe, adres e-mail lub inne niezbędne dane wykorzystujemy w tym celu zgodnie z wybraną przez użytkownika opcją i obowiązującymi przepisami.

Jeżeli wysyłanie komunikatów wymaga zgody, zostanie ona uzyskana przed rozpoczęciem odpowiedniej komunikacji. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, na przykład za pomocą linku rezygnacji dostępnego w wiadomości lub poprzez kontakt z administratorem.

Jeżeli sklep nie prowadzi newslettera ani komunikacji marketingowej, niniejsza sekcja nie ma zastosowania do takich działań.

9. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, w którym zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych i możliwości dochodzenia roszczeń.

  • Dane dotyczące zamówień i umów: przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami lub potrzebny do rozpatrzenia ewentualnych roszczeń.
  • Dane księgowe i podatkowe: przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.
  • Korespondencja i zapytania: przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie — jeżeli jest to uzasadnione — przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami.
  • Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu, zależnie od podstawy prawnej, z uwzględnieniem obowiązków dotyczących dokumentacji.
  • Dane zapisane w plikach cookie: przez okres wskazany dla danego pliku cookie lub narzędzia.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli korzystamy z usług dostawców, którzy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane do państwa trzeciego wyłącznie z zachowaniem wymogów RODO.

W zależności od sytuacji podstawą takiego przekazania może być decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO lub inny dopuszczalny mechanizm prawny.

Informacje o konkretnych przekazaniach zależą od usług faktycznie używanych w sklepie.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

W granicach określonych przez RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
  • prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
  • prawo do usunięcia danych, gdy istnieją ku temu podstawy prawne;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania;
  • prawo do przenoszenia danych, gdy ma zastosowanie;
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego;
  • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;
  • prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z administratorem za pomocą danych wskazanych w sekcji 1.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Informacje o organie i sposobie wniesienia skargi znajdziesz na stronie uodo.gov.pl.

Niektóre prawa mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa. W przypadku wniosku możemy być zobowiązani do zweryfikowania tożsamości osoby, której dane dotyczą.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub nieuprawnioną zmianą.

Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują ich do realizacji swoich obowiązków lub świadczonych usług.

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, wystawienia dokumentu księgowego, dostarczenia przesyłki lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić wykonanie określonej usługi lub realizację zamówienia.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki, które opierałyby się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, chyba że użytkownik zostanie o tym odrębnie poinformowany zgodnie z obowiązującymi przepisami.

15. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu lub wykorzystywanych usług. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

16. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących prywatności lub przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z nami:

E-mail: [[email protected]]

Przejdź do strony Kontakt

Niniejszy dokument należy dostosować do rzeczywistego sposobu działania sklepu, używanych usług i obowiązków administratora.